实用贴:你所不知道的快递投诉方法

 新闻资讯     |      2021-11-11 14:17
本文摘要:继双11后,双12紧随其后,每年的购物节都是商家狂欢日,买家的受难日,遇到问题投诉到相应的物流公司一般一律回复'由于最近派送量大,人手不足请体谅请等候.....'收到后另有可能会泛起一系列的外包装破裂,玻璃制品碎掉等等......这些你意向不到的问题,那么正确的物流投诉流程应该怎么走呢?

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继双11后,双12紧随其后,每年的购物节都是商家狂欢日,买家的受难日,遇到问题投诉到相应的物流公司一般一律回复'由于最近派送量大,人手不足请体谅请等候.....'收到后另有可能会泛起一系列的外包装破裂,玻璃制品碎掉等等......这些你意向不到的问题,那么正确的物流投诉流程应该怎么走呢? 首先你需要联系商家告诉他物流有问题(ps:这个很重要的因为如果是收件人自己去联系一般快递回复你会尽快帮你处置惩罚后就不管的了,商家是直接会帮你投诉给相应快递公司走内部催件的)然后重点来了打开相应的物流公司官网,首页上都市有快递跟踪的搜索栏,输入单号后点击搜索页面会跳转到走件流程,在

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流程的左边有个投诉建议,点击进去后根据流程点击提交会有投诉乐成点击进去后根据流程填写,最后点击提交会有投诉乐成的页面提示提交完成后,相应的快递公司客服会在1-2个事情日内电话回访,比自己直接电话投诉怎么都打不进去要好(^o^)/~也有许多小同伴都说打12305国家邮政局投诉热线就可以了,重要的是投诉热线真的真的真的很难打进去,,而且就算打进去了申诉的条件是首先你要向各大快递公司投诉,同时你还可通过网络投诉,百度中国邮政治理局-申诉网站,可是申诉的前提是你已经向快递公司投诉,对投诉效果不满或者凌驾7个事情日没有回应,邮政才会受理你的诉,所以上面的操作是很重要的!!!
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